Zasady wysyłki
Najważniejsze informacje o wysyłce:
- Godzina graniczna: zamówienia złożone przed 16:00 trafiają szybciej do realizacji.
- Przygotowanie paczki: zwykle 1–2 dni robocze (pon.–pt.).
- Dostawa: kurier dostarcza zazwyczaj w ciągu 1–2 dni roboczych.
- Koszt dostawy: zawsze 0 zł na terenie Polski.
Jak wygląda proces?
Po złożeniu zamówienia od razu dostajesz od nas potwierdzenie na e-mail. W tym czasie nasz zespół pakuje Twoje produkty i przygotowuje je do wysyłki. Zwykle trwa to maksymalnie dwa dni robocze. Gdy paczka ruszy w drogę, wysyłamy kolejny mail z numerem śledzenia, dzięki któremu możesz zobaczyć, gdzie dokładnie się znajduje.
Kiedy dotrze paczka?
Najczęściej zamówienia docierają już po kilku dniach – kurier potrzebuje zwykle tylko 1–2 dni roboczych, aby doręczyć przesyłkę.
A jeśli coś się opóźni?
Czasami kurier potrzebuje odrobiny więcej czasu. Jeśli paczka nie dotarła w oczekiwanym terminie, sprawdź status śledzenia i daj jej jeszcze do 2 dni roboczych. Gdyby nadal nie dotarła, skontaktuj się z nami na info@majska.com, podając numer zamówienia, a zajmiemy się sprawą.
Chcesz anulować?
Możesz to zrobić, dopóki paczka nie została wysłana. Wystarczy, że jak najszybciej napiszesz do nas na info@majska.com. Gdy przesyłka trafi już do kuriera, obowiązuje standardowy proces zwrotu.
Nie ten produkt albo coś uszkodzonego?
To się zdarza naprawdę rzadko, ale jeśli zauważysz problem, zrób zdjęcia i wyślij je do nas na info@majska.com. Szybko rozwiążemy sprawę i wyślemy właściwy produkt.
Jeśli masz jakiekolwiek pytania lub wątpliwości, z przyjemnością Ci pomożemy! Po prostu daj nam znać, korzystając z poniższych informacji kontaktowych.
Godziny obsługi klienta:
Poniedziałek - Piątek: 9:00 - 18:00
E-mail: info@majska.com
Telefon: +3197010266985
Formularz kontaktowy: Kliknij tutaj
Majska jest obsługiwana przez Daily Healthy B.V., spółkę zarejestrowaną w Niderlandach.
Numer firmy: 94546215
Numer DUNS: 965602804
Numer VAT: NL866816070B01
Adres:
Meidoornstraat 119
Losser 7581 XL